办公室文员职责 1. 负责电话和邮件中的客户检验咨询,询价报价,介绍公司的检验流程,检验的一般条款,检验委托书。 2. 接受客户检验申请,确定检验时间,地点,工作申请号。 3. 安排检验员进行检验,要求检验员及时提交相关的检验报告和照片。 4. 收到相关检验报告后,准备计费单给财务人员,出正式发票后发给客户,要求客户付款。 5. 收到客户提供的信息和相关检验报告后准备证书草稿。 6. 客户确认证书草稿后和付款后,出证,安排DHL快递。并登记到大帐。 办公室文员要求 1. 熟练掌握office办公软件WORD,EXCEL,PDF的工具。 2. 英语读,说,写流畅表达。 3. 工作认真细致,有耐心,有良好团队合作精神 |