岗位职责 1.处理客户订单需求 2.收录整合客户完整信息资料，汇总并建立客户管理档案，根据客户状态变化不断完善相关信息； 3.做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的意见与建议； 4.完成部门上级交办的工作； 5.熟悉办公软件的操作，具备良好沟通技巧； 6.有电商客服或销售客服经验的优先。 任职资格 1、大专或以上学历，有客服经验者优先。 2、语言表达能力强，擅于沟通，头脑清晰，思维敏捷 3、英语听、说、读、写能力良好，能简单口语交流。电脑操作熟练，熟悉Excel等办公软件操作 4.积极乐观，认真负责 薪资待遇3000+ 可提供住宿和签证 细节面议 |
