全球管理咨询公司麦肯锡（McKinsey & Company）日前提出见解称，相较于政府和投资银行，零售银行对「区块链技术采用」方面抱持著更谨慎的态度，且认为这是由于「区块链扩展性过度、加密货币波动率过高以及缺乏监管」的缘故。 麦肯锡接著分析道，零售银行若能实施区块链，这项新兴技术对他们而言可是大有裨益，例如：更低成本的跨境支付、更优质的身份认证 KYC 解决方案、有效防止身份欺诈，以及可利用客户数据进行高效风险评估。 文章指出，跨境交易总额每年总计约 6000 亿美元，而在国际贸易的推动下，市场的年均增长率维持 3％ 左右。然而，当前的支付处理方式即缓慢又昂贵，跨境交易费用通常是交易金额的 2% 到 3%，但最高仍可达 10%。反观区块链除了能加快汇款速度以外，预计每年可省下约 40 亿美元的跨境支付费用。
 图片截取自：麦肯锡
麦肯锡举例说明，若对方想要转移加密货币（不包含央行数位货币），这笔交易即可通过区块链在数分钟内完成，而当前的金融机构系统却须耗时数天。 另外，该文章也提到目前应用区块链所面临的问题：其一，鉴于区块链交易透明度，金融机构还另需为支付参与者提供更高程度的隐私解决方案；另一个问题则是「加密货币和法币之间缺乏可替代性，目前仍无法进行实时结算」。 麦肯锡最后还提到，零售银行也可使用数位身份辨识办理开户程序，再将用户的数位指纹存储到区块链，则可交由各个银行进行验证。
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